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Wie bestellt man

WIE BESTELLT MAN?

1. Telefonische Bestellung:
Sie können telefonisch bestellen, wenn Sie Ihre Bestellung direkt aufgeben möchten: +40 21-2113168

2. Bestellung per E-Mail:
Sie können Ihre Bestellung auch direkt per E-Mail an comenzi@vetro.ro senden.

Ihre Bestellung sollte folgende Informationen enthalten:

  • Gewünschte Produkte

  • Rechnungsdaten, Telefonnummer für Rückfragen zur Bestellung und Lieferung

  • Vollständige Lieferadresse

  • Liefermethode

  • Zahlungsmethode

3. Online-Bestellung über die Website:
Der Kunde kann eine Bestellung direkt auf der Website aufgeben, indem er die Produkte in den Warenkorb legt und die Bestellung durch eine der verfügbaren Zahlungsmethoden abschließt. Ein Produkt im Warenkorb bleibt kaufbar, solange es auf Lager ist. Das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung bedeutet keine Reservierung oder Registrierung des Produkts.

Beim Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass alle für den Kaufabschluss angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.

Der Verkäufer kann eine Bestellung stornieren, jedoch nur nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden, ohne weitere Verpflichtungen beider Parteien und ohne Anspruch auf Schadenersatz, in folgenden Fällen:

  • Ablehnung der Transaktion durch die kartenausgebende Bank (bei Online-Zahlung)

  • Ungültigkeit der Transaktion durch den von Vetro Design autorisierten Zahlungsdienstleister (bei Online-Zahlung)

  • Unvollständige und/oder falsche Daten vom Kunden auf der Website

Wenn ein vom Kunden bestelltes Produkt nicht geliefert werden kann, wird der Verkäufer den Käufer darüber informieren und den bezahlten Betrag innerhalb von maximal 7 Tagen auf das Konto des Käufers zurückerstatten, nachdem der Verkäufer darüber in Kenntnis gesetzt wurde.

Produktverfügbarkeit wird auf der Website wie folgt angezeigt:

  • „auf Lager“ – ausreichend verfügbar zur sofortigen Lieferung

  • „begrenzter Bestand“ – verfügbar, jedoch kann es zu Lieferengpässen kommen

  • „auf Bestellung“ – Produkt wird speziell hergestellt oder beschafft. Nach der Bestellung werden Sie kontaktiert und über die Lieferzeit informiert.

Schritte zur Bestellung auf der Website:

  1. Wählen Sie die gewünschte Kategorie und Unterkategorie.

  2. Wählen Sie das Produkt aus.

  3. Klicken Sie auf das Produktbild – es öffnet sich ein Fenster mit Produktdetails.

Hinweis: Die angezeigten Bilder dienen der Veranschaulichung, sind informativ und können vom tatsächlichen Produkt abweichen. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte!

  1. Geben Sie die gewünschte Menge ein und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Die Menge kann später im Warenkorb geändert werden.

  2. Wiederholen Sie diesen Vorgang für weitere Produkte. Wenn Sie mit dem Einkauf fertig sind, überprüfen Sie den Warenkorb – klicken Sie oben rechts auf „Warenkorb“ / „Warenkorb ansehen“, um den Inhalt anzuzeigen.

  3. Sie können Produkte entfernen oder die Mengen anpassen.

  4. Wenn Sie bestellen möchten, klicken Sie auf den Button „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN“

Die auf der Website angezeigten Bilder sind informativ und stellen keine vertraglichen Verpflichtungen dar. Das Design der Produkte kann sich ändern, es können Unterschiede zu den tatsächlich verfügbaren Produkten bestehen. Änderungen vorbehalten.