Livraison et Paiement

MOYENS DE PAIEMENT :

Une fois la commande passée, vous pouvez choisir le mode de paiement souhaité :

Paiement par virement bancaire à l’avance (virement, ordre de paiement) :

Les informations nécessaires au paiement vous seront envoyées par e-mail, dans l’e-mail de confirmation de commande ou sous forme de facture proforma.

Ces informations incluent :

• Les coordonnées de notre société, en tant que bénéficiaire du paiement
• Le montant à régler (montant total de la commande)

Avec ces informations, vous pourrez effectuer le paiement via Internet Banking ou directement au guichet de votre banque.

Après avoir effectué le paiement, veuillez nous envoyer la confirmation / l’OP à l’adresse e-mail indiquée.

Dans ce cas, la livraison sera effectuée après la confirmation du paiement, un processus qui prend entre 12 et 24 heures à partir de la date d’émission de l’ordre de paiement.

Le paiement par virement bancaire peut être effectué sur le compte IBAN suivant :
RO93INGB0001008200270710 Bucarest

Paiement en espèces à la livraison :

Vous paierez en espèces, à la réception des produits commandés, directement à l’agent de la société de messagerie, qui vous remettra un reçu.

Paiement en ligne par carte bancaire :

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour les paiements par carte bancaire.
Vous pouvez utiliser des cartes bancaires de débit ou de crédit.

Lors de la commande, si vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers la page du processeur de paiement en ligne, où vous devrez saisir les informations de votre carte.

Le traitement des paiements est sécurisé selon les normes de sécurité les plus élevées.
Nous n’avons pas accès à vos données bancaires et nous ne les conservons pas.

Les cartes Visa et MasterCard (Visa / Visa Electron et MasterCard / Maestro) sont traitées via le système 3-D Secure, qui garantit que les données de votre carte ne sont à aucun moment stockées ou transférées sur les serveurs du site ou du processeur de paiement. Ces données sont saisies directement dans les systèmes Visa et MasterCard.

Lien de paiement :

Après avoir passé la commande et choisi ce mode de paiement, un agent commercial vous contactera pour valider et confirmer la commande. Un lien de paiement vous sera ensuite envoyé par e-mail pour effectuer le règlement par carte.

LIVRAISON :

Le Vendeur s’engage à expédier à l’Acheteur les produits inclus dans la commande acceptée via un service de messagerie, à une adresse de livraison située sur le territoire roumain, dans le respect des dates et délais de livraison convenus au moment de l’acceptation de la commande.

Le transfert de propriété des produits a lieu au moment de la livraison à l’adresse indiquée (par la signature du document de transport fourni par le coursier ou de la facture fiscale dans le cas d’une livraison directe par le Vendeur) et après paiement intégral.

Frais de livraison :

• Gratuit – La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant minimum de 200 EUR + TVA.
• Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande, sur la page de finalisation, après l’indication de l’adresse exacte de livraison.

Méthodes de livraison :

• Par coursier, avec livraison sous 1 à 7 jours ouvrables
• Retrait sur place : à notre entrepôt situé 20 rue Soldat Constantin Drăgan, Secteur 3, Bucarest, sous 24 à 48 heures, après confirmation par téléphone ou par e-mail que votre commande est prête.

La livraison peut être effectuée par une autre société de messagerie agréée par l’Acheteur. Dans ce cas, la commande auprès du transporteur est à la charge de l’Acheteur, et l’équipe de Vetro Design SRL ne se charge pas de l’appel pour l’enlèvement.

Délai de livraison :

Le délai de livraison varie entre 1 et 7 jours ouvrables à partir de la réception de la commande, en fonction du produit commandé.
Le délai est indiqué sur la page de chaque produit.

Si une commande contient plusieurs produits avec des délais différents, le délai de livraison sera celui du produit avec le délai le plus long.

Aucune livraison n’est effectuée les samedis, dimanches ou jours fériés nationaux.